Términos de uso

United Fairway Financial Group LLC

Última actualización: Marzo 2026

1. Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar el sitio web operado por United Fairway Financial Group LLC (en adelante, la «Empresa», «nosotros» o «nuestro»), usted acepta cumplir y quedar legalmente sujeto a los presentes Términos de Uso.

Si no está de acuerdo con estos términos, le recomendamos no utilizar este sitio web ni solicitar servicios a través de él.

Estos Términos de Uso aplican a todos los visitantes, usuarios y clientes que acceden o utilizan el sitio web de la Empresa.

2. Descripción de los Servicios

United Fairway Financial Group LLC ofrece servicios relacionados con:

consultoría financiera
análisis de crédito
educación financiera
orientación estratégica sobre gestión de deuda
asesoría general sobre mejora del perfil financiero.

La información proporcionada en este sitio web tiene fines educativos e informativos.

United Fairway Financial Group LLC no es un banco, prestamista, institución financiera, buró de crédito ni agencia gubernamental, y no otorga préstamos ni toma decisiones de aprobación crediticia.

3. No Asesoría Legal, Fiscal o de Inversión

El contenido de este sitio web, incluyendo cualquier consulta o comunicación proporcionada por la Empresa, no constituye asesoría legal, fiscal, contable o de inversión.

Los usuarios deben consultar con profesionales calificados antes de tomar decisiones financieras o legales importantes.

4. No Garantía de Resultados

Los resultados relacionados con la mejora del historial crediticio o la gestión de deuda dependen de múltiples factores fuera del control de la Empresa, incluyendo:

políticas de acreedores
respuestas de los burós de crédito
exactitud de la información reportada
situación financiera individual del cliente
cooperación del cliente durante el proceso.

Por esta razón, United Fairway Financial Group LLC no garantiza resultados específicos ni plazos determinados.

Los resultados pueden variar significativamente entre clientes.

5. Derechos del Consumidor

Los consumidores tienen el derecho legal de obtener sus reportes de crédito y disputar información inexacta o incompleta directamente con los burós de crédito sin costo alguno.

La contratación de servicios de consultoría financiera o asistencia crediticia no es necesaria para ejercer estos derechos.

6. Responsabilidades del Usuario

Al utilizar este sitio web o solicitar servicios, el usuario acepta que:

toda la información proporcionada será veraz y completa
no proporcionará información falsa o engañosa
utilizará el sitio únicamente para fines legales.

United Fairway Financial Group LLC no será responsable por consecuencias derivadas de información incorrecta proporcionada por el usuario.

7. Comunicaciones Electrónicas y SMS

Al proporcionar su información de contacto, incluyendo correo electrónico o número de teléfono, el usuario acepta recibir comunicaciones relacionadas con:

solicitudes de consulta
actualizaciones sobre servicios
recordatorios de citas
respuestas a consultas.

Las comunicaciones pueden realizarse mediante:

correo electrónico
llamadas telefónicas
mensajes SMS.

La frecuencia de los mensajes puede variar.

Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos según el operador móvil del usuario.

El usuario puede cancelar la recepción de mensajes respondiendo:

STOP para dejar de recibir mensajes
HELP para obtener asistencia.

El consentimiento para recibir comunicaciones no es condición para contratar servicios.

7.1. Cumplimiento del Telephone Consumer Protection Act (TCPA)

Conforme al Telephone Consumer Protection Act, 47 U.S.C. § 227, al proporcionar voluntariamente su número de teléfono, el usuario otorga consentimiento previo expreso por escrito para recibir llamadas y mensajes SMS de la Empresa, incluso si dicho número aparece en cualquier registro de «Do Not Call» estatal o federal.

El usuario reconoce y acepta que:

las llamadas y mensajes pueden ser realizados mediante sistemas automatizados de marcación, voz pregrabada o asistentes de voz basados en inteligencia artificial
el consentimiento puede ser revocado en cualquier momento mediante los métodos descritos en esta sección
la revocación del consentimiento no afecta servicios ya contratados ni elimina la obligación del cliente bajo cualquier contrato vigente.

7.2. Grabación de Llamadas

Las llamadas telefónicas con la Empresa pueden ser grabadas con fines de capacitación, control de calidad, cumplimiento regulatorio y resolución de disputas. Al continuar la llamada, el usuario consiente expresamente dicha grabación.

8. Privacidad y Protección de Datos

El uso de información personal proporcionada a través del sitio web se rige por nuestra Política de Privacidad.

Se recomienda revisar dicha política para comprender cómo se recopila, utiliza y protege la información personal.

9. Propiedad Intelectual

Todo el contenido presente en este sitio web, incluyendo:

textos
logotipos
diseño
gráficos
material informativo
estructura del sitio

es propiedad de United Fairway Financial Group LLC salvo indicación contraria.

Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación del contenido sin autorización previa por escrito de la Empresa.

10. Uso Aceptable del Sitio

El usuario acepta no:

intentar acceder sin autorización a sistemas internos
interferir con la seguridad o funcionamiento del sitio
utilizar el sitio para actividades fraudulentas o ilegales.

La Empresa se reserva el derecho de restringir o cancelar el acceso al sitio si se detecta uso indebido.

11. Enlaces a Sitios de Terceros

Este sitio web puede contener enlaces a sitios externos.

United Fairway Financial Group LLC no controla ni es responsable por el contenido o políticas de privacidad de dichos sitios.

12. Prevención de Fraude

La Empresa mantiene políticas destinadas a prevenir fraude y abuso del sistema.

United Fairway Financial Group LLC se reserva el derecho de rechazar servicios o suspender comunicaciones si se detectan:

actividades fraudulentas
información falsa
uso indebido del sitio web.

13. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, United Fairway Financial Group LLC no será responsable por:

pérdidas financieras
daños directos o indirectos
decisiones financieras tomadas por los usuarios
interrupciones técnicas del sitio web
acciones de terceros.

El uso del sitio web se realiza bajo responsabilidad exclusiva del usuario.

Responsabilidad máxima. En ningún caso la responsabilidad agregada total de la Empresa frente al usuario por cualquier reclamación derivada de estos Términos o de los servicios contratados excederá la cantidad efectivamente pagada por el usuario a la Empresa durante los doce (12) meses inmediatamente anteriores al evento que dio origen a la reclamación.

14. Indemnización

El usuario acepta indemnizar y mantener libre de responsabilidad a United Fairway Financial Group LLC, sus empleados, representantes y afiliados frente a cualquier reclamación, daño o gasto derivado de:

el uso indebido del sitio web
la violación de estos Términos de Uso
la violación de leyes aplicables.

15. Terminación

United Fairway Financial Group LLC se reserva el derecho de suspender o restringir el acceso al sitio web o a sus servicios en cualquier momento si se detecta incumplimiento de estos términos.

16. Elegibilidad y Capacidad Legal

Para utilizar el sitio web o contratar servicios, el usuario declara y garantiza que:

es mayor de dieciocho (18) años de edad
es residente de los Estados Unidos de América
tiene plena capacidad legal para celebrar contratos vinculantes
no se encuentra impedido de contratar servicios por orden judicial, regulación aplicable o cualquier otra restricción legal
la información proporcionada en el proceso de contratación es veraz, exacta y completa.

La Empresa se reserva el derecho de rechazar servicios a cualquier persona que no cumpla con estos requisitos.

17. Tarifas, Pagos y Facturación

Las tarifas aplicables a cada servicio se establecen en el contrato individual de servicio firmado entre el cliente y la Empresa. Los Términos de Uso del sitio web no constituyen un contrato de servicios.

El cliente se compromete a:

pagar las tarifas conforme al cronograma establecido en su contrato
mantener actualizada su información de pago
notificar oportunamente cualquier disputa de cargos.

Cobro por servicios prestados. Conforme al Credit Repair Organizations Act (15 U.S.C. § 1679b(b)), la Empresa no cobra ningún pago por servicios de reparación de crédito antes de que dichos servicios hayan sido prestados en su totalidad según lo acordado en el contrato.

18. Derecho de Cancelación y Reembolso

18.1. Cancelación dentro de Tres (3) Días Hábiles (CROA)

Conforme al Credit Repair Organizations Act (15 U.S.C. § 1679e), todo cliente tiene derecho a cancelar su contrato de servicios sin penalidad ni obligación dentro de los tres (3) días hábiles siguientes a la fecha de firma del contrato.

La cancelación dentro de este período da derecho al reembolso íntegro de cualquier pago efectuado.

Para ejercer este derecho, el cliente debe enviar una notificación de cancelación por escrito a:

Correo electrónico: support@unitedfairway.com

18.2. Cancelación Posterior

Las cancelaciones efectuadas después del período legal de tres (3) días hábiles se rigen por los términos específicos del contrato de servicios firmado por el cliente.

19. Disclaimer de Garantías

EL SITIO WEB, SU CONTENIDO Y LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN «TAL CUAL» («AS IS») Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD» («AS AVAILABLE»), SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, United Fairway Financial Group LLC renuncia a todas las garantías, incluyendo, sin limitarse a:

garantías de comerciabilidad
garantías de aptitud para un propósito particular
garantías de no infracción
garantías de exactitud, integridad o vigencia de la información
garantías de operación ininterrumpida o libre de errores del sitio web.

Ninguna declaración o información obtenida por el usuario a través del sitio o de los representantes de la Empresa creará garantía alguna no expresada explícitamente en estos Términos.

20. Resolución de Disputas y Arbitraje Vinculante

LEA ESTA SECCIÓN ATENTAMENTE. AFECTA SUS DERECHOS LEGALES.

20.1. Negociación de Buena Fe

Antes de iniciar cualquier procedimiento formal, las partes se comprometen a intentar resolver de buena fe cualquier disputa mediante comunicación directa durante un período de al menos treinta (30) días a partir de la notificación escrita por una parte a la otra.

20.2. Acuerdo de Arbitraje Vinculante

Cualquier controversia, reclamación o disputa que surja o se relacione con estos Términos de Uso, los servicios contratados, las comunicaciones entre las partes o cualquier interacción con la Empresa, que no haya podido resolverse mediante negociación, será resuelta mediante arbitraje individual vinculante administrado por la American Arbitration Association (AAA) conforme a sus Reglas de Arbitraje del Consumidor, en lugar de en una corte.

El arbitraje se realizará en el idioma del contrato del cliente (inglés o español, según corresponda) y la decisión del árbitro será final y vinculante.

20.3. Excepciones al Arbitraje

Lo anterior no aplicará a:

reclamaciones presentadas en una corte de reclamos menores (small claims court) que cumplan con los requisitos de jurisdicción de dicha corte
acciones para obtener medidas cautelares (injunctive relief) o protección de propiedad intelectual
acciones requeridas o permitidas por las leyes de protección al consumidor que no puedan ser sometidas a arbitraje.

20.4. Derecho de Exclusión (Opt-Out)

El usuario tiene derecho a excluirse de este acuerdo de arbitraje notificando por escrito a la Empresa dentro de los treinta (30) días posteriores a la primera aceptación de estos Términos. La notificación de exclusión debe enviarse a support@unitedfairway.com con el asunto «Opt-Out de Arbitraje» e incluir el nombre completo, dirección y firma del usuario.

La exclusión del arbitraje no afecta ninguna otra disposición de estos Términos.

20.5. Costos del Arbitraje

Los costos del arbitraje se distribuirán conforme a las Reglas del Consumidor de la AAA. La Empresa cubrirá los costos administrativos de la AAA y los honorarios del árbitro en la medida exigida por dichas reglas.

21. Renuncia a Demandas Colectivas (Class Action Waiver)

EL USUARIO Y LA EMPRESA ACUERDAN QUE CADA UNO PODRÁ PRESENTAR RECLAMACIONES CONTRA EL OTRO ÚNICAMENTE EN SU CAPACIDAD INDIVIDUAL Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UNA CLASE EN CUALQUIER ACCIÓN COLECTIVA, REPRESENTATIVA O CONSOLIDADA.

Salvo que ambas partes acuerden lo contrario por escrito, ningún árbitro o juez podrá consolidar las reclamaciones de más de una persona ni presidir cualquier forma de procedimiento representativo o colectivo.

Si esta cláusula de renuncia a demandas colectivas resulta inválida o inaplicable respecto a una reclamación específica, dicha reclamación quedará excluida del acuerdo de arbitraje y deberá tramitarse en una corte con jurisdicción competente, mientras que el resto del acuerdo de arbitraje permanecerá en pleno vigor.

22. Fuerza Mayor

La Empresa no será responsable por incumplimientos o retrasos en la prestación de servicios derivados de eventos fuera de su control razonable, incluyendo, sin limitarse a:

desastres naturales
pandemias o emergencias sanitarias
conflictos armados o disturbios civiles
ataques cibernéticos
fallas de infraestructura de telecomunicaciones o energía
acciones gubernamentales o regulatorias
huelgas u otros conflictos laborales.

23. Cesión

El usuario no podrá ceder ni transferir sus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin el consentimiento previo por escrito de la Empresa.

La Empresa podrá ceder estos Términos, así como sus derechos y obligaciones, a cualquier afiliada, sucesora o adquirente sin necesidad de consentimiento previo del usuario, y dicha cesión no afectará los derechos del usuario bajo estos Términos.

24. Notificaciones

Salvo disposición específica en estos Términos:

Las notificaciones de la Empresa al usuario se considerarán entregadas al ser enviadas al correo electrónico o número de teléfono registrado por el usuario, o publicadas en el sitio web.
Las notificaciones del usuario a la Empresa deberán enviarse por escrito a support@unitedfairway.com.

El usuario es responsable de mantener actualizada su información de contacto.

25. Acuerdo Completo, Divisibilidad y No Renuncia

25.1. Acuerdo Completo

Estos Términos de Uso, junto con la Política de Privacidad, el Aviso Legal y cualquier contrato individual de servicios firmado entre las partes, constituyen el acuerdo completo entre el usuario y la Empresa con respecto al uso del sitio web y los servicios.

En caso de conflicto entre estos Términos y un contrato individual de servicios firmado, prevalecerán las disposiciones del contrato individual respecto a la materia específica regulada en dicho contrato.

25.2. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos es declarada inválida, ilegal o inaplicable por una corte o tribunal con jurisdicción competente, dicha disposición se modificará en la medida mínima necesaria para hacerla aplicable, o se considerará separada del resto, permaneciendo todas las demás disposiciones en pleno vigor y efecto.

25.3. No Renuncia

El hecho de que la Empresa no exija el cumplimiento estricto de cualquier disposición de estos Términos no constituirá renuncia a dicha disposición ni al derecho de exigir su cumplimiento posteriormente.

25.4. Encabezados

Los encabezados de las secciones se incluyen únicamente con fines de referencia y no afectan la interpretación de estos Términos.

26. Cambios en los Términos

La Empresa puede actualizar estos Términos de Uso en cualquier momento.

Las modificaciones serán publicadas en esta página con la fecha de actualización correspondiente.

El uso continuo del sitio web después de dichas modificaciones constituye aceptación de los nuevos términos.

27. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos de Uso se regirán por las leyes aplicables dentro de los Estados Unidos.

Sujeto al acuerdo de arbitraje establecido en la Sección 20, cualquier disputa que no esté sujeta a arbitraje será resuelta exclusivamente ante los tribunales estatales o federales competentes ubicados dentro del estado donde la Empresa tiene su domicilio principal, y las partes consienten irrevocablemente la jurisdicción personal de dichos tribunales.

28. Contacto

Para consultas relacionadas con estos términos o con los servicios ofrecidos por la Empresa: